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在使用公共自行车的过程中，自行把自行车锁起来后，如再需使用需要输入自行车密码，自行车密码就是取车时语音提示的4位数密码或者2位数密码。在密码健上输入密码再把键盘上的指示键往上推就可以打开车锁了，如果打开不了试着把密码键盘后面的按钮往上推这是键盘就复位了，再输入自行车卡密码，再把指示箭头推上去，就可以打开了。如果还是打不开，有可能是键盘的问题。可以打我们的热线：88551234，我们的维修人员会过去处理的。